Politique de confidentialité

Tchoppr est édité par Jonathan TAFO, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial KIZANO STUDIO, 16 rue du Rhin, 75019 Paris (SIREN 807451034). Pour toute question relative à tes données : contact@kizanostudio.fr.

À la création du compte, nous conservons :

• ton adresse e-mail et ton mot de passe (chiffré), ou ton identifiant Google si tu passes par ce mode de connexion ;
• ton prénom ou pseudo, ton identifiant public (slug), ta photo de profil et ton compte Instagram si tu le renseignes ;
• l'état de ton abonnement et, le cas échéant, ton identifiant client chez notre prestataire de paiement.

Ces données servent à te donner accès à ton espace, à publier ta page publique et à gérer ton abonnement. Elles ne sont ni vendues ni cédées.

Tu peux indiquer le nom et l'adresse de ton salon. Elle s'affiche alors sur ta page publique, avec un lien vers une carte.

Si tu coches « Apparaître dans l'annuaire », ta fiche (nom, photo, nom du salon, adresse, état du fauteuil) devient visible de toute personne qui cherche un coiffeur près d'elle, sans compte. La case est décochée par défaut ; tu peux la décocher à tout moment, ce qui retire ta fiche de l'annuaire.

Tu travailles à domicile ? Choisis « À domicile » : seuls ta ville et ton arrondissement sont enregistrés et affichés, jamais ton adresse. Tu peux aussi ne partager que ton Instagram, sans aucun lieu.

Pour retrouver les coordonnées d'une adresse, nous la transmettons au service de géocodage de l'Institut national de l'information géographique et forestière (IGN), qui ne la conserve pas pour nous. Le même service reçoit le lieu qu'un visiteur tape dans la recherche, ainsi que son adresse IP. Nous n'enregistrons pas le lieu recherché.

Dans l'annuaire, les coiffeurs abonnés à Tchoppr apparaissent en premier, puis les plus proches.

Tout visiteur peut signaler un profil depuis sa page publique. Le signalement (motif, texte facultatif) est lu par l'éditeur, qui peut suspendre le profil concerné. Le signalement n'est rattaché à aucune identité : aucun compte n'est requis pour signaler.

Les montants que tu enregistres (recettes, dépenses, pourboires), l'état de ton fauteuil et ta file d'attente sont stockés pour te restituer tes statistiques. Ils te sont propres et ne sont accessibles à personne d'autre, hors le salon auquel tu choisis éventuellement de te rattacher.

Pour limiter les abus sur les formulaires publics (contact, « je suis prêt », signalement), nous conservons au plus 24 heures une empreinte non réversible de l'adresse IP du visiteur ; l'adresse elle-même n'est pas enregistrée.

Nous mesurons également les consultations de ta page publique et les ouvertures de l'application, sous forme de compteurs, pour suivre l'usage du service.

Tes clients peuvent te laisser un e-mail ou un numéro de téléphone depuis ta page publique. Ces coordonnées sont enregistrées pour te permettre de les relancer.

Sur ces données précises, c'est toiqui décides de l'usage : nous n'intervenons que comme hébergeur technique. Il t'appartient d'informer tes clients et de ne les solliciter que s'ils l'acceptent. Nous ne leur envoyons jamais rien de notre propre initiative.

• Supabase — base de données et authentification (Union européenne).
• Vercel Inc. — hébergement de l'application, 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis.
• Stripe — paiements souscrits depuis un navigateur. Nous ne voyons jamais ton numéro de carte.
• RevenueCat, avec Apple ou Google — abonnements souscrits depuis l'application mobile. Le magasin encaisse et ne nous transmet qu'un identifiant de transaction et une date d'expiration.

Tes données sont conservées tant que ton compte existe. À sa suppression, ton profil, ton activité et les contacts que tu as collectés sont effacés. Les pièces comptables liées aux paiements sont conservées par nos prestataires pour la durée légale qui leur incombe.

Tu peux à tout moment consulter, corriger ou supprimer tes données. La suppression du compte est immédiate et se fait depuis l'application : onglet Profil, section Supprimer mon compte. Elle est définitive.

Tu disposes également d'un droit d'opposition, de limitation et de portabilité, exerçables à contact@kizanostudio.fr, et du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.